Vraceni zbozi do 14 dnu nalehave
Dobry den chtěl bych se zeptat jestli,když má člověk nárok na odstoupení od smlouvy a má na to těch 14 dní ,,
Tak jestli vadi,že dany produkt nijak vyuzil napr..pc=Instalace her,programu
A chtěl by ho vratít tím,že se mu vrátí peníze a on si koupi od vas jiny produkt,ale jiny varianty pac ten,co si objednal mu nevyhovoval
A jeste jeden dotaz ,,pokud ho teda bude chtít vratít tak musí odstranit z daneho pc,co ma dany veci napr hry filmy,,nebo to tam muze nechat ?
A treti dotaz nejak jsem to nepochopil s tim vracenim tech 14 dní se pocita od doby,kdy clovek zasilku vyzved nebo od doby,co posta ma zasilku u sebe ?
Programy obvykle bývají v zatavených médiích. Porušením obalu přicházíš o právo vrátit zboží do 14 dnů.
I kdyby to byli ochotni přijmout zpátky, tak samozřejmě musís vše ze svého počítače odstranit.
Lhůta se počítá od převzetí.
Ok děkuju
1-2 Na výrobku nesmí být žádné známky používání.
3 Od převzetí zásilky.
ALe neni to divny zbozi pridje ja ho rozbalim jen krabice a zbytek krabice,kde je ntoas nemuzu vyuzit ani odzkouset ? Jelikoz je objednany pres net tak budu kouakt jen na krabici ,co je v nem ?
Nekdo na nejaky forum psal :Zřejmě jste nepochopil předmět diskuse.
Zde se nebavíme o REKLAMACI - ale o tom, že zákazník má právo produkt rozbalit, 14 dní používat, a pak produkt který je funkčně bezchybný a splňuje deklarované parametry, ho (opotřebovaný a rozbalený) bez důvodu vrátit, nebo vrátit s nějakým "důvodem" že se mu to nelíbí tak jaxi to představoval.
Pokud zákazník nemá povinnost přijmout 14-dní ošoupávané zboží v neoriginálním obalu jako nové, pak je toto právo zákazníka ve zjevném nepoměru k povinnostem obchodníka.
Viz Zakon rika : Vracené zboží samozřejmě nesmí být poškozené nebo viditelně opotřebované, nesmí chybět jeho část ani návod a další dokumenty. což mi teda dovoluje dany produkt pouzit,takze kdyz na tom notasu dam par her podivam se na par filmu a pak proste zjistim,ze byla chyba tka ot poslu zpet .. a koupim levnejsi napr
Tak snad data na disku nic neopotřebují. Smázni je a je klid. Nezapomeň na ochranné folie na displej, který tam byly.
Děkuju,ale ted uz to nechapu
Reklamacni oddeleni reklo,ze za pouziti mi strhnou 10 %
A na objednavacim oddeleni mi rekli,ze mi za pouziti pokad poznaj nauctujou storno poplatek
Takze ted uz to nechapu .. Takze ve vysledku zalezi na firme.. pokad mi neco strhnou ci ne i kzyz zakon je mluví jasne ,ale co ctu firmy ho radi obchozi a dochazi az tam,kde jsou pravnici a soudy cetne czc alzy ..
Takze i kdyz vam to projde jsou s tim tahanice
Nejaky dalsi nazory dekuju vse zatim za rekace
Využil jsem toto právo u grafické karty v CZC. Žádný problém, žádná penalizace či storno poplatky, vrátili mi zaplacenou částku do poslední koruny. P.S.: kartu jsem v PC zkoušel.
Tak to je divný takze mi tvrdi neco jineho ..Vsak,kdyz odstranim filmy hry tak by nemel byt problem vsak nijak timhle notebook neposkuzuji,ale oni si stojí za tím,ze uz je pouzity tim padem jsou nejake ty poplatky ..
Vrátíš to bez známek používání - vrátí ti plnou částku.
Vrátíš to se známkami používání - je na nich, jak to budou řešit. Tady konkrétně vrací 90 % částky, ale taky by ti nemuseli dát nic.
Děkuju po 2x
A já si pak jednu takovou použitou kartu u CZC koupil myslím o tři stovky levněji
. Takže lidi vracejte zboží, zvýhodníte tím ostatní 
.
...u mě šlo o GTX460, třeba to byla ona
Ne ne, já bral HD 5750. Přechozí majitel ale poškrábal umělohmontý kryt chladiče.. Se divím že to dali zpět do prodeje, ale na funkčnost to samozřejmě vliv nemělo, čistě estetická vada..
Nechapu poradne na co se ptas, jestli plati nijak nebo tam ma byt nejak, ale mam matny pocit, ze na CD/DVD (hlavne sw, hry...)apod. se 14 denni zaruka na vraceni nevztahuje a ze to neslo vracet, ale nejsem si jistej. Pokud to vracet pujde, tak to bude muset byt 100% nerozbaleny. Vis kolik by bylo vycuranku, co by si koupili sw, nainstalovali a pak to chteli vracet? U spousty sw mas totiz kody u cd/dvd a i po vraceni cd by ti zustal funkcni program.
Jenda se o notebook ne sw/mp3/film
Jedna se mi o otm,ze nekdo pise to a nekdo ono ..
Viz tady kolega pouzil grafiku vratili mu to ok
A nekdo pouzije grafiku a vemoum mu 1000
Prave proto se ptam
Tak a tady asi je konecna
Dobrý den pane Těšínský,
pokud balíček od ČP nepřevezmete, vrátí se nám zpět.
Pokud by jste po obdržení balíčku nebyl se zbožím spokojen,
tak zboží můžete vrátit nebo vyměnit za jiné ve 14-ti denní lhůtě, a to pouze pokud jste objednávku vytvářel telefonicky, emailem, faxem nebo prostřednictvím internetového obchodu. Objednávka musí být vytvořena na fyzickou osobu (nesmí tam být IČO a DIČ), balení musí být kompletní a produkt nesmí být mechanicky poškozený /v opačném případě Vám můžeme snížit částku za opotřebení/.
Vrácení zboží můžete provést osobně, na kterékoliv pobočce (v Praze nebo v Příbrami), případně zboží zašlete na příbramskou pobočku (Brodská 570, Příbram, 26101) společně s průvodním dopisem a kopií faktury.
Pokud požadujete vrácení peněz, uveďte prosím číslo účtu, na který Vám peníze máme zaslat. Pokud požadujete výměnu zboží, uveďte prosím, zboží (nejlépe kód), které požadujete.
Děkujeme Vám za pochopení.
Akorat mi neni jasno,proc nejdriv rekla,ze pokad neco na NB nainstaluju uz je to spatne a platky se popaltek a ted,ze pokad mechanicky poskodim plati,ze je spatne .. Trosku si protireci,nebo mi neco unika ..Na odpoved,,,
Prvni otazka a odpoved byla
A mam to chapat tak,jako jakmile do pc/notebooku uz neco nainstaluje to znamena ze uz jsem ho tedy pouzi? A ze mi bude strzena nejaka cena?
Jen se pro jistotu ptám
předem dekuju za odpoved
16:34 (10. 02. 2011), Barbora Svobodová
Dobrý den pane Těšínský,
pokud už je na NB nějaký SW nainstalován, může se jednat o storno poplatek za uvedení do původního stavu.
Podle zakona Pozor u alzy penalizují vrácení zboži v zakonné lhůťě i když to zákon jasně zakazuje , strhnou si třeba 10 % a když nesouhlasíte tak Vám pak zavolají , že jste vrátil umatlané zboží a nabídnou snížení ceny o 5 % . Vše samozřejmě nezákonné doporučuji obrátit se na ČOI.
Konecne jsem nasel na ty hajzliky zbozi pouzivate muzete ..Pokad vy vam chteli neco rict,ze sjte neco ponicil porusujou tim vase prava
Tak panove, musim rict, ze jsem se mile pobavil. Hlavne nad temi zazracnymi formulkami ohledne vraceni zbozi do 14 dnu bez udani duvodu pozue v pripade, cituji nesmí jevit známky používání. Ukazte mi prosim jednou vetu ci par slov v Obcanskem zakoniku, ktera toto potvrzuje a obchodnik se za ni muze schovat. To, ze nesmi byt poskozene kupujicim, je jasne. Ale co kdyz Vam kupujici do 14 dni vrati repro, reciever, video, LCD ci plazmovou televizi atd. a bude pozadovat odstoupeni od smlouvy? Napisete mu, ze je zaprasena, jsou na ni otisky prstu a proto vzhledem k one vete v obchodnich podminkach, mu penize nevratite a jeho zakonne pravo neuznate? Bacha na to, ta veta Vas pred necim takovym nezachrani, ani soud ani dobry pravnik nepomuze (vl. zkus.)..
Co nechapes?
Neco nainstalujes = pouzivani, neco poskodis = pouzivani, strhnou vic
gd co nechapu ? Ze zakon mluvi trosku jinak ;) dobre si to precti
A pokud jsem to tedy spatne pochopil tak mi rekni,proc je to napsano v zakone,kterej ma hlavni slovo nad obchodni Podminkou
lepe receno Vysvětli :) tady je jasne psano,ze ti muzou uctovat popaltek za poskozeni nikoliv za pouziti i kdyz to obchodni podminky rikaji
JA uz to pochopil z tech hodin heldani zakonu :)
Proste Notebook pouzit muzu a pokad z nej vse odstranim nejevi znamky opotrebeni ...
A přečetl jsi si podmínky prodeje - smlouvu?
Jasně že ne - nikdo to nečte. Každý jen dá do košíku, zaškrtne že "souhlasí", vyplní adresu a odešle objednávku. Nebylo to náhodou v těhlech podmínkách napsaný ????!!!!
Jasne ze precet,ale ted ti rikam,ze .. pokad mi neveris
viz Příště, až budete chtít upozorňovat na problém, který neexistuje, najděte si prosím potřebné podklady. Pokud zákon něco říká, můžeme mít napsáno co chceme a stejně se takové ustanovení řídí zákonem, proto nemáte žádné riziko při nákupu - kdybyste pak chtěl zboží například vrátit, musíme postupovat podle zákona. Pokud bychom tak nečinili, máte právo vést s námi spor, který byste jisto jistě vyhrál, kbybyste byl v právů podle české legislativy.
Na závěr bych si dovolil uvést jestě jednu spekulaci - pokud zboží použijete a neopotřebíte (nebude jevit známky opotřebení), jak bychom Vám pak měli dokázat, že jste ho použil, když budete tvrdit, že jste ho ani nepoužil?
zdroj viewtopic.php
ja to ctu dobre:
§53, bod 10:
Na sve naklady musi uvest stroj do puvodniho stavu, na sve naklady musi slevnit zbozi, protoze by bylo neprodejne. Jake jsou skutecne naklady potvrdi az soud.... Obchodni podminky to nevylucuji a ty jsi jako kupujici s nimi souhlasil. Kdyz to nepouzijes, nemusi s tim nic delat, pak nic nemohou prokazatelne zadat.
Dobre i kdyz teda ctu na forach neco jineho ,,,Stale si myslim,ze to je pekna tahanice s tim