Vypadnutí zvuku.

Dobrý den. Kamarádka si koupila nový notebook s Win 7, poslal jsem ji prezentaci se zvukem přes Skype. Prezentaci uložila a pak otevřela. zvuk ale jde jen pár vteřin a pak vypadne. Běží to dál bez zvuku. Pošle-li mě prezentaci ona, je vše Ok. Dělají to všechny prez. které jí pošlu. Prosím kde může být problém? Děkuji Karel.