Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Výsledek objednávky služby Internet Optimal s tarifem Neon - ADSL.cz

Vážený pane Pozníku,

bohužel, na adrese Lošánky 4, 28002 Kolín je maximální dostupnost pro adsl internetové připojení 1Mb/s. Vaši objednávku tedy nelze dokončit. U adresy instalace nezáleží v jakém místě v republice se nachází, dostupnost je výsledkem několika faktorů, a to: vzdálenost od ústředny, typ vedení (kabeláže) v daném místě a počet uživatelů na daném místě. Vaši objednávku tedy stornujeme a na Vaši žádost Vás nebudeme kontaktovat telefonicky. Děkuji z pochopení

S pozdravem a přáním hezkého dne
Vladislava Dobrohrušková
Back Office Manager
ADSL s.r.o.
tel: 277 270 770
email: dobrohruskova@adsl.cz
www.adsl.cz

From: Milan Pozník [mailto:poznik.milan@seznam.cz]
Sent: Tuesday, September 13, 2011 6:37 PM
To: adsl@adsl.cz
Subject: Re: Objednávka služby Internet Optimal s tarifem Neon - ADSL.cz
Vážená společnost, toto rychlejší přípojení mi slibujete nejméně 5 let tak buďte tak hodný pracujte na zpracování
mé objednávky na telefon volejte pro doplnění informací a né proto že to nejde. Je mi 67 let tak mějte úctu aspoň
ke starším lidem a počítejte s tím že už si toho dloho neužiju na tomto světě. Děkuji za pochopení.
Milan Pozník
Vážený zákazníku,
Vaše objednávka služby Internet Optimal s tarifem Neon se právě zpracovává. Adresu detailu služby naleznete na adrese:
www.adsl.cz/internet-adsl/internet-optimal-s-tarif em-neon-91.html
V nejbližším možném termínu budete kontaktováni našimi operátory pro případné doplnění informací.
Děkujeme, že jste si pro zřízení telekomunikačních služeb zvolili naši společnost.
S pozdravem,
ADSL.cz

je možné aby byla moje objednávka stornována ? jaký důvod?
Milan Pozník Lošánky 4

Předmět Autor Datum
Ano, je to možné. Ten důvod je čistě technický, a je uveden v odpovědi firmy adsl s.r.o.: technické… poslední
touchwood 15.09.2011 07:02
touchwood

Ano, je to možné.

Ten důvod je čistě technický, a je uveden v odpovědi firmy adsl s.r.o.: technické parametry (dostupný frekvenční rozsah, vzdálenost, obecně "kvalita drátu") telefonní linky nedovolují použití ADSL. Potenciální rychlost 1MBit/s reálně znamená, že modem by se prakticky ani nepřipojil k DSLAMu ("protikus" modemu na tel. ústředně).

Realita je bohužel taková - kabely v zemi jsou lekckde ještě "od Hitlera", jinde jsou zase telefonní linky dlouhé několik kilometrů - v obou případech tam ADSL (natož VDSL) fungovat nebudou. A je logické, že firma objednávku zruší, pokud není schopna ji úspěšně zpracovat.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru