Zaseknutá DVD-ROM,nelze ji vytáhnout

Zdravím,mám takový problém.Ráno jsem byl pryč ted jsem se vrátil,mezitím má nešikovná matka manipulovala s DVD ROM konkrétně se dívala na DVD.Když shlédla film,tak chtěla DVD vytáhnout ale ono se to zaseklo.Tedka když DVD zkouším vytáhnout tak to nelze,zmáčknu open a jenom to zahučí a DVD je stále uvnitř,vůbec to nereaguje.Kryt je trochu povolen ale uvnitř to je zaseklé.Nenapadá mě nic než otevřít skřín a podívat se na to( ale moc to nechci dělat nebo bych tam něco dovrtal) nebo zajít za specializovanou firmou na opravu.Nemáte nějaké nápady jak na to? Děkuji za odpovědi