Závada na notebooku,nebo vadná baterka?
Zdravím,chtěl bych požádat o radu. Nedavno jsem dal do reklamace notebook s tím,že má problém s dobíjením baterky. Když jsem měl notebook zapnutý a třeba na něm i pracoval,baterka se normálně bez potíží nabila až do 100%. Ale když jsem měl notebook vypnutý a dal jsem baterku nabíjet,docházelo k tomu,že když byla baterka nabitá zhruba ze 3/4,tak se najednou modře svítící ledka rozblikala červeně a nabíjení přestalo. Musel jsem pak baterku vyndat a zandat,jinak ledka svítila pořád červeně. Servis reklamaci neuznal s tím,že je závada na baterce a ne na notebooku.
Já osobně si myslím,že kdyby byla vadná baterka,tak by se nenabila ani v případě kdy je nabíjená když je notebook zapnutý.
Chtěl bych se tedy zeptat zda má někdo s něčím takovým zkušenost,nebo aspoň názor. Je možný aby byla baterka vadná i když se v pohotovostním režimu notebooku nabije úplně normálně?
Předem díky za jakýkoliv názor
na 99% je chyba v akupacku. Při nabíjení při práci je k dobíjení použit menší proud, který elektronika nebo některý z článků "baterky" ještě zvládne, oproti tomu při nabíjení ve vypnutém stavu je nabíjecí proud vyšší a nejspíše dochází k většímu než normálnímu zahřívání některého z článků, což elektronika packu vyhodnotí jako závadu a přestane dobíjet.
Aha a není možný,že je opravdu problém v notebooku? První baterka klekla úplně,u druhé se po 9 měsících objevila tahle závada.
Myslel jsem nějaký problém na notebooku. Je divné,že na něm během 9 měsíců odejdou dvě baterky.
Tomu dost dobře nerozumim ty máš ten notebook v záruce? a baterii ne?? to je trošku divný ne?
na nb je zaruka 2 roky, kym na baterku obycajne 6 mesiacov, takze tak
Ono asi takhle. V březnu minulýho roku jsem ho reklamoval,protože nešlo dobíjení. Vyjádření servisu bylo,že odešla baterka a i přesto,že jí bylo bez tří dní 1 rok,tak ji vyměnili. Po 9 měsících se objevila tahle závada u vyměněné baterky,tak jsem to reklamoval s tím,že už to byla třetí reklamace,ale s celkově už 5 závadou počítaje výměnu baterky. A servis se teď brání,že není závada na notebooku,ale na baterce a reklamaci zamítl v reklamační lhůtě a baterku ani nevyměnil. Řeším to nyní proto,jestli mám zaplatit soudního znalce,nebo ne. Já to dal do reklamace znovu s tím,že žádám o přehodnocení (chtěl jsem vlastně uplatnit nárok na odstoupení od smlouvy a vrátit peníze) a oni to znovu zamítli s tím,že nedodrželi reklamační lhůtu. Teď se ohání tím,že protože to byla žádost o "přehodnocení" reklamace,není to tedy klasická reklamace a tak se na to prý reklamační lhůta nevztahuje.
Máš představu na kolik jen ten znalecký posudek vyjde ? Já to odhaduju na 6000 a víc. Pokud se necítíš na zdlouhavé řešení u soudu tak jsou to skoro jistě vyhozené peníze.
Představu mám,ale nevím nic jistě. Předně bych se soudního znalce zeptal na kolik mě to vyjde a pak bych se rozhodl. Ale jelikož jsem četl případ,kdy někdo použil soudního znalce k reklamaci bot a zaplatil 800kč a odhad bytu stojí 5 000,tak v tomto případě by to mohlo být něco kolem 2 000. Jestli se budu ptát a zjistím to,tak to sem potom když tak napíšu.
Kup si novu baterku, po 2rokoch by ti zdochla aj keby bolo vsetko OK takze to mas nastejno.
A pri kupe davaj pozor a) ze to je original a nie nejaka nahrazka, b) ze nema datum vyroby starsi jak trebars pol roka. Baterky startnu aj ked len tak lezia v sklade, a po 2rokoch skladovania je baterka naprd.
Tak baterku si koupit můžu,ale originál stojí přes 2 500 a kdo mi zaručí,že nepůjde do kytek za pár měsíců. Pak může servis prohlásit,že problém je v notebooku a ne v baterce a reklamaci baterky neuzná.
Copak to není divné,že na notebooku odjedou dvě baterky během 9 měsíců???
Neni to divne. Po reklamacii si dostal mozno nejaku sracku co lezala kdesi 5rokov v sklade apod. A ktovie jak sa k tym baterkam spravas (ci to nenechavas na vysokych teplotach alebo mraze alebo co).
P.S. a ktovie co to je za znacku ten notebook a baterky v nom (made in china?)
Notebook je MSI a jak dlouho měli baterku ve skladu to nevím. Vím jen,že ji měnil autorizovaný servis,který tenkrát reklamaci vyřizoval a já osobně používám notebook na obývacím stole,který má dlaždice a v mrazu jsem jej rozhodně nikdy nenechal. K notebook,který stál 13 000 si rozhodně nedovolím chovat jako prase. V dubnu bude 2 roky starý a pořád vypadá jako nový. Co vím,tak baterku,kterou tam ten servis dal je LG.
LG robi aj baterky?? to bude riaden smejd.
Baterky maju byt napr. made in JAPAN (je to na nich napisane), inac je to o hovne.
P.S. datum vyroby by na nej mohol byt nejak vidietlny (ako nejaky kod apod)
P.S.2. je mozne ze je nejaky zadrhel v notebooku, napr. studenak na kontaktoch baterky alebo zaspinene kontakty k baterke apod., ale to nikto nedokaze odhadnut ani znalec ani jasnovidec ani nikto. Je to ale extremne nepravdepodobne ze by sa to tak spravalo. Povedzme 1:100000.
P.S.3. aj nabuduce si kup MSI notebook..
Bohužel se nemůžu podívat,protože jsem notebook z reklamace ještě nepřevzal.
No,i přesto díky za názory.
Výrobky MSI už si ale nekoupím. Dokud bude autorizovaným servisem ten současný servis. Komunikace naprosto nulová už při prvním kontaktu.
Este takto: ked tam das novu baterku a bude to fungovat bezchybne, tak to bol problem baterky. Ze by notebook nejak nicil baterku je povedal by som tak nepravdepodobne ako ze vyhras v sportke. V baterke je elektronika ktora si ma baterku chranit, a nejak ma nenapada ziadne technicke vysvetlenie ze cim by ju mohol ten notebook nicit. Jedine co ma napada je problem v kontaktoch, hlavne ak by nejak blbli kontakty ktorymi komunikuje nabijaci kontroller s baterkou. Potom by ale asi blbli vsetky baterky aj nove, a hned od nova (napr. blbol by ukazovatel zostavajucej kapacity vo Win apod).
No první baterka,kterou tenkrát servis bez problému vyměnil byla originál od výrobce. Nevím co to bylo za značku,protože jsem tomu nevěnoval pozornost a že je vadná baterka jsem se dověděl až od servisu. Byla bez několika dní stará 1 rok a projevilo se to tak,že nešla vůbec nabýt a hlavně nešel notebook na tu baterku zapnout. Šel zapnout pouze když jsem připojil nabíječku a po nastartování windows mi možnosti napájení ukazovali,že je baterka nabitá na 98%. Než jsem to poslal do reklamace,pár dní jsem to ještě používal a jak jsem to sledoval,kapacita se pořád snižovala. Nakonec se servis vyjádřil,že klekla baterka a to tak že úplně.
Ano a mali pravdu. Je to nejak v rozpore s tym co som pisal? Dali novu baterku a sla bezchybne, takze bola vadna baterka.
Tak já netvrdím,že je to v rozporu s tím co jsi psal. Jen mi přijde zvláštní,že odejdou dvě baterky během několika měsíců. Já s počítačema pracuju většinu svého času a snažím se k tomu chovat jako by to bylo z cukru. Když vidím někoho,že jen lehce bouchne do počítače,mám chuť mu dát jednu do zubů. Takže nedbalé zacházení z mé strany je vyloučený.
Nicméně když tedy po prvé baterku vyměnili i přesto,že byla 1 rok stará,proč ji nevyměnili teď když jí bylo jen 9 měsíců?
No to ja neviem, to sa musis opytat ich, ze preco ju nevymenia.
Však jsem se ptal,ale oni nereagovali. Psal jsem přímo technikovi,který reklamaci vyřizoval. Dokonce mají zřízenou takzvanou horkou linku na kterou se nemohl dovolat ani prodejce. Jak byl také překvapen,když jsem mu oznámil,že telefonovat tam nemá cenu,že jsem to zkoušel x krát.
No nic,to už je zas jiný téma. Díky za názory i připomínky i za čas. Budu si to muset nějak srovnat v hlavě a nějak reagovat.