instalace ovladačů tskárna Canon Pixma MP 190

Prosím, prosím, nejdou mi na notebooku ­(Acer, OS Win XP­) nainstalovat ovladače, hlásí, že služba zařazování tisku byla ukončena, restart pro obnovení, restartuju a nic. Žádný program se tam pak z CD nenakopíruje. A přitom skenovat lze, takže komunikace existuje... Zkoušeli jsme je tam natáhnout nejdřív přesně podle návodu, pak z CD ručně přes přidat hardware v ovládacích panelech, nebo i stáhnout z netu, ale při stahování z netu to jen napíše, že instalace neproběhla v pořádku a že zařízení pravděpodobně nebude pracovat správně... Už nevím co s tím. Jiným to funguje, takže tiskárna je OK. Měl někdo podobný problém? Prosím pomozte. Děkuji.