nejde funkce Obnovení systému
Dobrý den,dostala jsem na Vás doporučení a moc Vás prosím o pomoc.Vypršela mi platnost antiviru,stáhla jsem Kašparského ( mám WIN XP HOME ),hrozně mi brzdil pc,tak jsem nainstalovala AVG,odinstalovala Kašparského.K odinstalování používám REVO UNINSTALER,který vyhledává i zbytkové soubory,přesto při zapnutí pc se mi Kašparský rozjede,jakoby nebyl odinstalovaný.Dala jsem OBNOVENÍ SYSTÉMU,z nabídky Start. Po kliknutí na ně se mi otevře pouze prázdné bílé okno (funkci obnovení systému mám zapnutou).Nevím si rady,prosím moc,pomozte mi.
Děkuji Vám.Hana
nejdřív zakaž tomu antiviru start:
start - spustit - msconfig.exe
v záložkách po spuštění a služby se podívej co je od kašperského - odškrtni to
restartuj
odinstaluj - raději normálním odinstalátorem přes ovládací panely - přidat/ubrat programy
Dík za odpověď.Skusím to teď př.řádkem.V sekci přidat/ubrat programy už není Kašperský uveden,jinak bych to udělala
přes SPUSTIT mi to taky nejde,odkazuje mě to,že se mám přihlásit jako SPRÁVCE,to nemůžu najít,jen sebe
teď nechápu co nejde spustit.
msconfig.exe? pak opravdu nemáš administrátoská práva, proto se antivir korektně neodinstaloval.
jestli jsi původně byla admoš a teď tě to k ničemu nepustí, odpoj pc od internetu, rozpomeň se jaký nebo kolik antispywarových programů máš nainstalované a všechny zatím vypni, restartuj pc a nech proskenovat na viry. pak znovu zkus jestli už jsi dost velký správce a můžeš konečně vypnout kaspersky av (1.po startu, 2.služby)
pokud nejde jen odinstalace toho av, tak ho bruntálně znič. stáhni nějaký normální správce procesů (já zatím používám starter). tam povypínej (klávesa del = terminate) běžící procesy od kasperského, zruš zatržení po startu, zruš jeho startující služby. restartuj a smaž jeho adresář kdesi v \program files.
a má po ptákách.
AVG - patrně jsi zkusila trial verzi. Doporučuji úplně free verzi v angličtině:
0
nebo kvalitní český AVAST Home:
avast-4