nejdou reproduktory a v nastavení hlasitosti zešedivěl ,,jezdec,,

Ahoj,

chtěla jsem pustit film ale nešel zvuk. Koukla jsem na nastavení a jezdec je až na maximu a repraky ,,zapnuty,, ale nic není slyšet. Po připojení sluchátek stejný problém. Vbec nejde korigovat hlasitost apod - je to šedé.

nevíte prosím co s tím??

Díky