návod v češtině - není to povinnost prodejce foťáku?
Dobrej
Zakoupil jsem si foťák. Balení obsahuje velice stručný návod v českém jazyce, tzv. Quick Quide, ve kterém se člověk dočte jen jak kameru nabít, vynout a zapnout. Pak je přiloženo CD s podrobným návodem, ten je ale jen v angličtině. Není náhodou povinností prodejce mi k produktu přiložit podrobný návod v češtině? Protože není přeci mojí povinností umět anglicky, a z toho Quick Quide se člověk vůbec nedočte jak kameru obsluhovat. Dá se proti tomu nějak bránit? Mám nárok na reklamaci?
Děkuju
Pepek
Změna předmětu, původně: návod v češtině
Pište výstižně předmět. Napište přesně, čeho se dotaz týká. Předměty typu "Pomozte plz" nebo "Dotaz" nejsou příliš vhodné, protože nic neříkají o vašem problému a těžko pak můžete očekávat včasnou odpověď.
add
(LaKr) (Kráťa)
zkus www.spotrebitele.info
zkusím najít- jaký model to je?
Quide = Guide
Ty ten kompletní CZ návod nechceš, viď? Jinak bys napsal, o jaký tajný foťák se jedná a pokud dotyčný návod existuje, třeba by ti někdo dal odkaz na stažení.
potrefená husa už napsala před tebou.
Quick Quide = Rychlý Kvído
Většina návodů pro normální značky je na stránkách českého zastoupení, něco se dá sehnat přes fórum na grafika.cz apod.
Ale ani si ten foták kupovat. Bud se prizpusobis produktu - tzn auto je modré a vrze misto zeleneho s radiem. Nebo si ho proste nekupuj. Predpokladam ze Quick Guide splnuje zakone nalezitosti, aby byl prodejce z obliga.
Podle mne by clovek mel cist navod stejne az kdyz to podruhe zase montuje dohromady po tom co to nekolikrat zkousel opravit kladivem
zákon je zákon - návod (ne průvodce) musí být v češtině- co vím já.
http://webtrh.cz/103240-cesky-navod-zbozi-povinnos t
Informační povinnosti
§ 9
(1) Prodávající je povinen řádně informovat spotřebitele o vlastnostech prodávaných výrobků nebo charakteru poskytovaných služeb, o způsobu použití a údržby výrobku a o nebezpečí, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby, jakož i o riziku souvisejícím s poskytovanou službou. Jestliže je to potřebné s ohledem na povahu výrobku, způsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné.