Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem problém s licencí u Avast

Zdravím,chtěla bych vás poprosit,jestli byste mi někdo nemohl poradit co se týče mého problému.Už rok používám Avast home edition 4.8. Oznamoval mi,že za měsíc mu zkončí licence a už nebudu chráněna.Tudíž jsem si hned nainstalovala novou verzi Avast 5.0 s doměním,že mi tento nový bude platit opět další rok.Jenže jsem se mýlila-chtěla jsem se zaregistrovat,ale Avast mi oznamuje,že už zaregistrovaná jsem a licence vyprší za měsíc.Stejně jako mi oznamoval ten starý.Nikde tím pádem nemám možnost nové registrace ani vložení nového licenčního klíče.Zkoušela jsem se znovu zaregostrovat na avast.com aby mi poslali licenční klíč.Myslela jsem,že tou registrací se mi prodlouží platnost na další rok,ale nepomohlo to,sice mi nový licenční klíč poslali,ale nemám ho kam vložit, nemám tady tu možnost,protože mi Avast hlásí,že už registrovaná jsem.Teď nevím,co dělat. Mám si znovu nainstalovat tu starou verzi 4.8 (kterou jsem měla) a tam bude možnost vložení nového klíče? a tím by se mi platnost prodloužila na další rok.Nebo tam ta možnost není? Anebo si mám nechat tento nový 5.0 ,ale jak u něj tu platnost prodloužit? Předem moc děkuji za odpovědi.

Předmět Autor Datum
Online ani offline registrace podle návodu nefunguje? http://support.avast.com/index.php?_m=knowledg…
karel 10.07.2010 14:56
karel
Přesně tak, ani online ani offline nefunguje, přesně podle tohoto návodu,jsem to chtěla udělat, jenž…
Péťa 10.07.2010 15:01
Péťa
Tak skus pockat kym to vyprsi, potom by to malo ist znova registrovat :)
MM.. 10.07.2010 15:04
MM..
Zdravím potřeboval bych znovu poslat licenční klíč avast 4.8 home na email Miroslav.konop@seznam.cz…
Mirek Konop 18.11.2014 16:04
Mirek Konop
karel ti urcite nic posielat nebude.
MM.. 18.11.2014 16:35
MM..
A co když jo,takový Mikulášský padarok. poslední
kozakl 18.11.2014 17:14
kozakl
Možná to u Avastů změnili, ale na home (free?) verzi stačilo znovu zadat e-mail (pokud vím, fungoval…
IQ37 18.11.2014 16:46
IQ37
Instaloval si ktory presne avast? Odkial? Free edition? Toto v menu nemas? http://support.avast.com…
MM.. 10.07.2010 14:59
MM..
měla jsem Avast home edition 4.8 a naistalovala jsem si Avast home edition 5.0 Ten váš odkaz, je k A…
Péťa 10.07.2010 15:03
Péťa
Mas si nainstalovat Avast 5.0 Free Edition www.avast.cz (5.0 home edition snad ani neexistuje)
MM.. 10.07.2010 15:05
MM..
přesně ten mám, omlouvám se že jsem to nazvala home edition, ale měla jsem na mysli ten avast 5.0 Fr…
Péťa 10.07.2010 15:08
Péťa
Já mám ten avast 5.0 free edition, jenže nemám možnost do něj vložit licenční klíč ani se zaregostro…
Péťa 10.07.2010 15:11
Péťa
Ano, přesně tak. Teď máte 30 dnů na vyzkoušení a pokud budete spokojena, pak za 30 dnů uděláte bezpl…
Kurt 10.07.2010 15:21
Kurt
Jejda... Ještě včera jsem ti mohl "vyfotit" okna Avastu. Dnes už funguju bez něj a počítadlo je rádo…
mif 10.07.2010 15:05
mif
Bez antiviru funguju rok a půl. Antiviry jsou příšerný brzdy.
Prasak 10.07.2010 15:20
Prasak
No pokud jsi starý neodinstalovala korektně (ukončit)odinstalace a následně nevymazala ručně záznam…
Pol 10.07.2010 15:11
Pol
To jsem bohužel neudělala.Starý jsem neodinstalovala,myslela jsem,že to bude fungovat i bez toho, ta…
Péťa 10.07.2010 15:14
Péťa
Až budeš mít řádně nainstalovanou novou verzi tak v nabídce Údržba je možnost Registrace, na to klik…
nn 11.07.2010 06:31
nn

Přesně tak, ani online ani offline nefunguje, přesně podle tohoto návodu,jsem to chtěla udělat, jenže tam nemám tu možnost.V sekci Vaše registrace mám :Současný stav -registrován ,s tím,že mi vyprší registrace za měsíc.
A stáhnuté to mám přesně z tohoto odkazu ,jak jste poslal.

měla jsem Avast home edition 4.8 a naistalovala jsem si Avast home edition 5.0
Ten váš odkaz, je k Avastu ,který jsem měla k té 4.8, a tady u té pětky tak tam nemám už žádnou možnost vložení lic.klíče ,protože mi avast oznamuje že už ragistrovaná jsem a vyprší mi registrace za měsíc.

Já mám ten avast 5.0 free edition, jenže nemám možnost do něj vložit licenční klíč ani se zaregostrovat,protože mi oznamuje,že registrovaná jsem a registrace za měsíc vyprší. Tak jí asi nechám vypršet k tomu datumu 1. srpna a pak tam snad bude možnost vložení toho licenčního klíče, jinak opravdu netuším,jak dál postupovat

No pokud jsi starý neodinstalovala korektně (ukončit)odinstalace a následně nevymazala ručně záznam Avastu z
programu Files a Documents and Settings, tak nový asi používá starý záznam.
Takže vše odinstalovat,odstranit a novou čistou instalaci Avastu 5.o

Až budeš mít řádně nainstalovanou novou verzi tak v nabídce Údržba je možnost Registrace, na to klikneš otevře se registrační formulář, ten vyplníš, odešleš a hned se Ti objeví, že program byl registrován a do kdy Ti registrace platí. Už Ti nic nepřijde mejlem, registrační klíč si program sám stáhne a vloží.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru