sluchátka fungují správně pouze při ohnutém kabelu
Zdravím, mám problém se sluchátky Creative Sound Blaster Tactic3D Sigma. Stalo se to dneska po zapnutí počítače. Sluchátka fungují klasicky pouze v určitých pozicích kabelu, který se zapojuje do základní desky (jack 3,5). V té pozici ten kabel musím udržet, pokud se s ním trošku pohne, tak se hned projeví závada. Musím ho mít nějak zohlý. Pokud trochu pohnu hlavou, tak pohnu i s kabelem a nastává problém. Problém je v tom, že se rapidně sníží hlasitost a kvalita výstupu ze sluchátek. Jak to vyřešit, je to reklamovatelné? Díky :)
Pokud dobře rozumím tomu co píšeš, tak máš někde nalomený kabel od sluchátek. Reklamovat to samozřejmě můžeš, ale nevím, nevím jestli to vyreklamuješ, je to mechanické poškození.
Odnes to na reklamaci (nefunkční zařízení, nemá cenu nic víc říkat) a uvidíš, pokud dostaneš zpět vyjádření o zamítnutí reklamace z důvodu nesprávného používání výrobku apod. tak jsi ve stavu, že bys musel podstoupit znalecký posudek na elektroniku (je to drahý jako prase, výsledek nemusí vyznít pozitivně pro tebe) a nebo hodně přesvědčivou argumentací zvrátit předchozí verdikt, s posudkem v ruce se prodejce nezdráhá okamžitě věc urovnat.
tak to myslím, že u sluchátek za 1000 Kč nemá smysl, ne? :)
Sluchátka za litr, to má minimálně cenu jít tu reklamaci zkusit. Kabel se dá vyměnit vždy.
jasný, reklamovat to cenu zkusit má, ale ten znaleckej posudek ne.
Když nemáš na bužírce žádné viditelné poškození, pak bych se nebál to jít reklamovat.