Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem zrychleni rychlosti UPC internetu

Zravim vsechny a prosim o par tipu, rad...od dnesniho dne, resp. 1.5. presel upc z tarifu 10 MB kterej jsem mel, az na 30 MB. Slovo Az je na miste, nicmene zrychleni tam skutecne je. Mereni rychlosti pripojeni na GALAXY S2 probehne a vzdy kolem 15MBs.

Bohuzel pocitac, NB ASUS M51SM, porad ukazuje cca 9MB jako za stareho pripojeni. NEtusim jestli nekde jen nemam spatne nastavene, kazdopadne, kdyz uz si nejake drobne priplatim, nove za pujcovne modemu, chtel bych tu rychlost poznat.

Wifi network status mi ukazuje speed 54MB, pripojeni je pres upc - klasika modem motorola cerna horizontalni - router a pres wifi do dalsich zarizenich.

Diky za odpoved, jestli to nejak pujde udelat

Předmět Autor Datum
Ze by router nestihal prenos WAN / LAN ? Napis presdne aky router mas. Pripadne skus sa pripojit bez…
A111 02.05.2012 12:21
A111
Rychlost WiFi je 54Mb (mega bitů) ne MB (mega bajtů), to samé i tvé připojení k UPC. Jakou normou js…
Jan Fiala 02.05.2012 12:50
Jan Fiala
to netusim, muzu se tak podivat jake normy notas umi, ale kdyby to nestihal rputer, nepustil by prec…
nokiaman 02.05.2012 13:17
nokiaman
upc dává pro normu 30mbit starý odpadový router s nornmou 54g, je jedno jestli notebuk umí víc (wifi…
lední brtník 02.05.2012 14:05
lední brtník
OK, restartoval jsi modem? Meril jsi rychlost primo na UPC http://www.upc.cz/internet/predstavujeme-…
borsuk 02.05.2012 13:31
borsuk
zkusim tedy to u upc, restart jsem provedl...uvidime.. taky se na tom mereni na netu vsude jinde ned…
nokiaman 02.05.2012 14:19
nokiaman
tak na upc je to hezky, treba ted aktualni 17M, rychlost.cz porad stejne, pod deset, nepridava si na…
nokiaman 02.05.2012 14:27
nokiaman
Psal jsem ze webove meraky jsou jen orientacni, speedtest.net ukazuje kolik? A jakym zpusobem meris…
borsuk 02.05.2012 14:44
borsuk
mam v nem aplikaci od dsl.cz, tam se to rozsoupne stejne jako na upc, speedtest jen slabych proklaty…
nokiaman 02.05.2012 14:49
nokiaman
Co se tyce mobilu, tam je velky rozptyl, nyni jsem zkousel rychlost pres aplikaci DSL, ukazuje 12.9…
borsuk 02.05.2012 15:10
borsuk
j, ale je pak tezky tedy zjistit, co vlastne mame :D
nokiaman 02.05.2012 16:04
nokiaman
Také jsem u UPC a údajně mi zvýšili rychlost (alespoň už mě to účtují ve výpisu). 7.5. jsem si změř…
ArkAngelMichael 11.05.2012 10:38
ArkAngelMichael
dnes po ranu bylo klientsky centrum dostupne, ale operatorka me prepojila na vypovedni oddeleni a to…
Redmarx N 11.05.2012 10:49
Redmarx N
Nechápu co máte za problémy, mám tarif komfort a nemůžu si stěžovat.. tv+net za 749,- a jede plnou r…
EEss 11.05.2012 11:39
EEss
Tak me TV nezajima, tato "vymozenost" ke mne jeste nedorazila. ;-) Ale problem s tim, ze bych mel za…
Redmarx N 11.05.2012 11:58
Redmarx N
My máme problém jen jeden a to UPC (předem upozorňuji, že v mé lokalitě prostě žádný jinší poskytova…
ArkAngelMichael 11.05.2012 13:51
ArkAngelMichael
Záleží asi i na na tom, jak ty jednáš s nimi. Já neměl nikdy sebemenší problém. Přechod z 10 na 25 a…
EEss 11.05.2012 18:46
EEss
Nedelej z nej blbce obchodni zastupce od UPC! Telefonicka podpora je leda na dve veci, kdyz chci sp…
RedMaX 11.05.2012 19:14
RedMaX
Nejsem žádný obchodní zástupce UPC. Je mi 19, žiju v Pardubicích a s UPC mám jen dobré zkušenosti. O… poslední
EEss 12.05.2012 01:38
EEss

upc dává pro normu 30mbit starý odpadový router s nornmou 54g, je jedno jestli notebuk umí víc (wifi-n).
čili rychlost přes wifi na lan bude prakticky nějakých 22mbit pro jediné zařízení, průchodnost na wan těžko říct, ta se běžně neudává.

můžeš leda mírně zredukovat počet zbytečných procesů, které ti lezou na síť.

OK, restartoval jsi modem? Meril jsi rychlost primo na UPC http://www.upc.cz/internet/predstavujeme-upc-inter net/test-rychlosti/ tez mi od vcerejska zmenili rychlost, orientacni mereni na jejich portale nevykazovalo zadne zmeny, az po dnesnim restartu modemu. Kdysi jsem tady resil podobny problem, rychlost 25Mbit, stolni PC propojene primo LAN kablem s modemem ukazoval jen 9.9Mbit, na vine byl AV soft od Nortona, neco blokoval. Webove meraky na ty moc nedej, jsou jen orientacni, ale zas tak obrovsky propad by tam byt nemel. Zkusil bych jakou rychlosti jede download pres nejaky vhodny browser, napr. Opera, zkus treba pokusne stahnout nejakou vetsi Linuxovou distribuci treba z ubuntu.cz, pak skutecne uvidis jakou rychlosti ti slape stahovani.

Také jsem u UPC a údajně mi zvýšili rychlost (alespoň už mě to účtují ve výpisu).

7.5. jsem si změřil rychlost a a? Samozřejmě jen 10Mbit/s.
Tak jsem napsal na UPC (prý vše bude předáno technickému oddělení).

A? Asi bylo, druhý den mi přestal internet fungovat úplně.

Opět e-mail na UPC (jelikož na stránkách info, že call centrum je kvůli technickým potížím nedostupné).

A? Opět nic, internet stále nefugnoval, nikdo neodpověděl :)

Ale hlavně, že o platbu si říct umí.

Fakt služby k ničemu

Tak me TV nezajima, tato "vymozenost" ke mne jeste nedorazila. ;-) Ale problem s tim, ze bych mel za net platit vic jak 5ti kilo mesicne, mam velky, ikdyz je to jen o padesat korun, to peto je proste pro me hranice, za kterou nejsem ochoten jit. A je mi uplne jedno, ze to je BOMBA 30 MEGA !!! Me by stacilo tak 8Mb download pri uploadu 1Mb.

My máme problém jen jeden a to UPC (předem upozorňuji, že v mé lokalitě prostě žádný jinší poskytovatel není).

Jde o to, že "OZNÁMÍ" zvýšíme rychlost, poté "OZNÁMÍ" zvýšíme tedy i cenu - nezájem co je ve smlouvě. To bych ještě překousl.

Ale že mi pak dojde vyúčtování zaplattě o tolik a tolik víc za vyšší rychlost, když dle zkušenosti / testu rychlost / stahování... prostě pořád jedu původní rychlostí.
Pak výpadek internetu na 2 dny, takže člověk jim napíše (jelikož tel. linka nedostupná)...mno a co oni? Nic, odpoví až po dvou dnech s tím že nyní už internet jede a chyba je a byla celou dobu na mé straně. Respektive řeší jen tu rychlost a je jasný, že po dvou dnech když už internet sprovozní a oni to až pak testují, tak je jasné že jim funguje i net.

Jednání se zákazníky jak s debilama.

Záleží asi i na na tom, jak ty jednáš s nimi. Já neměl nikdy sebemenší problém. Přechod z 10 na 25 a následně 60 proběhl vždy hladce a tak jak jsme se domluvili.
Tel.podpora byla vždy slušná a pokud jsem se slušně a správně zeptal, dostal jsem i slušnou a správnou odpověď...

Hold ptát se na to, proč to nejde a dostat odpověď zkoušeli jste to vypnout a zapnout je zřejmě tvá situace.

Po změně rychlosti připojení bývá jako první věc restart modemu (vytáhneš ho na 30 sekund ze sítě). Což pochybuji, že si udělal.

Nedelej z nej blbce obchodni zastupce od UPC!

Telefonicka podpora je leda na dve veci, kdyz chci spojit a cekam na drate hodinu s desivou hudbou v telefonu a kazdou minutu mi to opakuje, ze jsem dvacatejpatej v poradi, po ty hodine uz jsem tak vytocenej, ze je jasny, ze domluva mozna nebude.

A mimochodem ty technici od UPC, to je taky sila, ze ctyrech co jsem zazil byl jenom jeden tak nejak normalni - pozdravil, vedel co ma delat a snazil se pomoct.

Nejsem žádný obchodní zástupce UPC.
Je mi 19, žiju v Pardubicích a s UPC mám jen dobré zkušenosti. O2, a jiné firmy se můžou jít vycpat.. 4 roky jsem se musel spokojit s 1 / 0.05 netem za 450,-.. teď mám 60 za 800,- ale nestěžuji si.

Podporu jsem kontaktoval asi 7x a vždy bez problému.
Technik u nás byl 3x a to vždy při změně tarifu. Přišel v domluvenou dobu a den a do pár minut zase odešel.

UPC bych vymněnil ledatak za optiku poskytujicí alespoň 50/50 připojení. Upload je fakt strašný, ale pořád lepší jak o2 a jejich až 16mb a nakonec ti to nejede ani 3.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru