Předmět Autor Datum
Pokud to tak dělají, tak si stěžuj vedoucímu té pošty.
Wikan 14.11.2013 17:04
Wikan
U balíku do ruky jsou povinni zazvonit na adresáta. Pokud tak nečiní, tak si stěžuj na poště, která…
Dale Cooper 14.11.2013 20:18
Dale Cooper
Javorník - malé městečko. Když jsem přišel na poštu pro balík tak tam byla řada lidí a každej nadáva…
Pepas 15.11.2013 10:46
Pepas
No tak jestli jsi doma,zkus číhat u okna a jestli přijedou pošťáci a ani nezazvoní,honem si vyfoť je…
Karel04 15.11.2013 11:25
Karel04
písemnou stížnost u vedoucího pošty Stačí přes mail info@cpost.cz, to pod stůl nespadne... Stejně,…
Dale Cooper 15.11.2013 16:59
Dale Cooper
Jen pro zajímavost - napíšeš město a čtvrť? V Praze totéž..
lillek 15.11.2013 13:00
lillek
No jo, myslel jsem, že je-li tazatel z Prahy, tak které depo tohle ku*ví.
Dale Cooper 15.11.2013 16:56
Dale Cooper
U nás balíky zásadně nedovážejí. Vozí je údajně pan Furych Václav z Depa 704. Asi je to jen smyšlená…
Kol_Inka 23.01.2014 17:16
Kol_Inka
Pan Furych na tom depu opravdu pracuje, několikrát jsem ho i viděl. Stěžujte si přes info@cpost.cz,…
Dale Cooper 23.01.2014 20:12
Dale Cooper
Zaleži od okolnosti,pokial maju na fotyčnom doručovacom obvode brigadnikov,nie trvalych zamestnancov…
audax 14.11.2013 21:14
audax
nie povinnost niekde zvonit..... Tak to jsi na omylu. Zásilky se doručují na adresu. Výjimkou je ba…
Dale Cooper 14.11.2013 21:21
Dale Cooper
Tak na dnešní balík jsem si počíhal u brány za autem, dojelo poštovní auto poštačka dala do schránky…
Pepas 15.11.2013 17:35
Pepas
To ti ho jako nedala??? To je teda kráva. Na tom lístku máš jméno, tak to tam popiš. S takovýmto pří…
Dale Cooper 15.11.2013 17:44
Dale Cooper
tak! Pošta bývala ÚŘAD všech úřadů a takovéhle chování doručovatelů je nevhodné.
touchwood 12.12.2013 15:05
touchwood
No to je neuveritelny :-? Mne kdyz naposled mel prijit balik, tak postak zavolal, ze za pul hodiny…
merlouska 15.11.2013 18:47
merlouska
Tak to já mám jinou zkušenost z Prahy 165 00.Už po několikáté pošták zavolal že přijede a pak SMS že…
J.B 17.11.2013 11:40
J.B
To je Suchdol? Místní pošta je v tomhle nevinně. Tuhle část Prahy (a obvody Praha 5, 6 a 7) doručuje…
Dale Cooper 17.11.2013 12:27
Dale Cooper
Díky za vysvětlení.Já poště na Suchdole vinu nedávám.Vím ,že to nedělají všichni řidiči...
J.B 18.11.2013 08:36
J.B
Pošli oficiálně stížnost na nedoručování balíků na centrálu i v kopii na pobočku. Uveď tam nějaký př…
kocour 18.11.2013 12:32
kocour
Chce to stížnost doporučeným dopisem na roznášecí poštu, jinak se ti budou smát do ksichtu, oni jako…
U krysy 18.11.2013 13:24
U krysy
Nevím jak je tomu dnes ale pošta využívala k přepravě státní dráhy a tam se do vagonu nakládalo vysy…
Dale Cooper 18.11.2013 21:10
Dale Cooper
Javorník 56802 ? Pokud ano, tak na mě zvoní :-)
Luboš 121 18.11.2013 19:14
Luboš 121
To u nás sousedka taky číhala na pošťačku co vozí balíky stopro přesvědčená že ji ten den balík dond…
betisa 12.12.2013 14:22
betisa
Teď před Vánoci je to mazec. Jedna veselá příhoda z natáčení. Sedím v kanclu, zvoní telefén. Zvednu…
Dale Cooper 12.12.2013 23:39
Dale Cooper
Česká pošta je nechutný přežitek, měl bych ještě hromadu horších slov. Stejně jak teď měli PR článek…
Redsnake 13.12.2013 10:27
Redsnake
Na mě se na poště usmívají a když se zeptám na službu, kterou neposkytují, poradí mi, kam se obrátit…
Kurt 13.12.2013 11:54
Kurt
Je to o lidech, asi nechodíme na stejnou poštu. Však mě je jasné, že si bába za okýnkem nevymyslela,…
Redsnake 13.12.2013 12:10
Redsnake
To tu bábu sere taky. Dělá to, protože má za prdelí vedoucí, ta má za prdelí dalšího šéfa a podobně.…
Dale Cooper 13.12.2013 20:13
Dale Cooper
To samozřejmě chápu, zákon padajícího hovna je všude.
Redsnake 13.12.2013 20:27
Redsnake
No právě. To jak výše popisuješ s dodáním je bohužel skutečnost na mnoha místech. Ale je docela uboh…
Dale Cooper 13.12.2013 20:35
Dale Cooper
Já nevím jestli jsem to špatně napsal, nebo jsme si nerozuměli. Samozřejmě chápu, že tam bába škodol…
Redsnake 13.12.2013 20:51
Redsnake
To bezesporu! Jestli nepozdraví, nepodívá se na zákazníka, neusměje, tak by to dělat neměla a na mno…
Dale Cooper 13.12.2013 21:28
Dale Cooper
Redsnake: Ty seš dobrý jouda , který vůbec ale vůbec nemá ani ponětí.... a umí ocenit tak možná svoj…
betisa 13.12.2013 19:26
betisa
Nečetl jsem to celé. Zeptám se též.Je povinností toho řidiče od pošty,aby mi balík donesl ke dveřím?…
tuta 24.01.2014 17:08
tuta
Poštovní podmínky toto blíže nespecifikují, viz citaci z článku o dodání: Poštovní zásilku s poštov… poslední
Dale Cooper 24.01.2014 19:43
Dale Cooper

U balíku do ruky jsou povinni zazvonit na adresáta. Pokud tak nečiní, tak si stěžuj na poště, která to rozváží. Vynadat babě za přepážkou má nulový efekt, ona ty doručovatele neřídí a za den to slyší čtyřicetkrát.
Alternativně můžeš napsat na info@cpost.cz, hlavně nezapomeň uvést jméno, adresu a ideálně i číslo balíku. Dá se pak krásně dohledat, kdo to měl v prackách.
Jen pro zajímavost - napíšeš město a čtvrť?

Javorník - malé městečko. Když jsem přišel na poštu pro balík tak tam byla řada lidí a každej nadával právě zaměstnanci za přepážkou, který zato nemůže.... Dnes mi má dojít další balík tak jsem zvědavej podle toho bych to pak řešil dál. Přece když chci balík poslat jen na poštu tak platím i méně než když zaplatím i za rozvoz přímo domů. Tak by to mělo fungovat

No tak jestli jsi doma,zkus číhat u okna a jestli přijedou pošťáci a ani nezazvoní,honem si vyfoť jejich auto(ideálně i se zobrazením data a času ve fotce) a pak podej písemnoustížnost u vedoucího pošty.To pak nemůžou nějak okecat,musí to řešit a do 30 dnů písemně odpovědět.A příště už si snad dají pozor(alespoň u tvých dveří :-)).

písemnou stížnost u vedoucího pošty

Stačí přes mail info@cpost.cz, to pod stůl nespadne... Stejně, když to přinese k vedoucímu (který za to třeba nemusí ani zodpovídat, balíky se vozívají z větších balíkových dep), tak ten to vezme, připojí k tomu nějaký canc a pošle to na ředitelství regionu.
Mail poslaný přes výše zmíněnou adresu na ten region dojde taky a ten zařídí odpověď.

Zaleži od okolnosti,pokial maju na fotyčnom doručovacom obvode brigadnikov,nie trvalych zamestnancov,tak doručenie prebehne formou oznamenia o uloženi zasielky,brigadnici obvykle nemaju hmotnu zodpovednost a cennejšie poštove zasielky obvykle nedoručuju priamo......povinnost pošty je doručit zasielku v neporušenom stave,nie povinnost niekde zvonit.....

Tak na dnešní balík jsem si počíhal u brány za autem, dojelo poštovní auto poštačka dala do schránky zase lístek a už šla do auta tak jsem vylezl a řikam že proč nezvoní, ona nato že nemá čas. Tak jsem si zase musel na poštu pro balík i když ho měla v tom autě..... Jdu psát na ten email.

Tak to já mám jinou zkušenost z Prahy 165 00.Už po několikáté pošták zavolal že přijede a pak SMS že jsem nebyl zastižen.Pak teprve druhý den pošťačka přinese oznámení o uložení na poště (mezi tím mám balík doma).A někdy přijde jen SMS ráno o doručování a odp. o nezastižení a to i po stížnostech.

Pošli oficiálně stížnost na nedoručování balíků na centrálu i v kopii na pobočku. Uveď tam nějaký příklad, aby si to mohli dohledat ve svém systému.
Oni to takhle dělají běžně, protože to nestíhají rozvážet. Dokonce Ti to na té pobočce i přiznají.
Každopádně já tu stížnost poslal, omluvili se a od té doby balíky vozili a zvonili. Žádný problém v komunikaci a rychlé vyřízení. ;-) Brno
m.

Chce to stížnost doporučeným dopisem na roznášecí poštu, jinak se ti budou smát do ksichtu, oni jako státní pošta nejsou povinni vůbec nic, balík či dopis nemusí doručit vůbec, mají akorát se o to pokusit, termín nemají žádný, může to být měsíc, rok a je to v pořádku. Jinak balík si nechávat posílat státní poštou je docela riziko, jedině když není vyhnutí. Nevím jak je tomu dnes ale pošta využívala k přepravě státní dráhy a tam se do vagonu nakládalo vysypáním balíků z lopaty bagra a když to bylo plný tak se to tam tou lopatou snažili namačkat.

To u nás sousedka taky číhala na pošťačku co vozí balíky stopro přesvědčená že ji ten den balík donde kurde čučí čučí poodhrňá záclonu,ale enem tenko aby ju poštár nezbadal aaa auto pred našů bytovků.Teda čeká na zvonek a ono nic kuká z mezipatra jak se ten zlosyn nebo zlocérka tým poštovým fárem rozjíždí a mizí za našů chalupů.Šak já jim dám pazgřivci jedni,utěká po schodoch čučí do schránky jestli alespon nejaký glejd nechaly ty sviňáry.Nu což reku já s váma zamotám fčíl nandu nejaké to telefoní číslo na poštmajstrovou a ta už s vama dufám zatočí...okamžito volá na poštu a co čert nechcel i ta nepovedená cérka se zrovna ochomejtla u tého hovoru tož to si ju paní vedůcí hnedle podala..."ale paní vedoucí brání se dcérečka ona paní nemá označený zvonek jménem tož já nevěděla kam zazvonít":-)...nu což i takový stěžovatelé se najdů.

Teď před Vánoci je to mazec.
Jedna veselá příhoda z natáčení. Sedím v kanclu, zvoní telefén. Zvednu to, představím se a hned jsem dal sluchátko půl metru od ucha, nějaký pán tam řval jak fúrie, kde jsou balíky. Koukám do systému, našel jsem tři jejich balíky (pán měl jejich čísla, asi z mailů) a jako adresát uvedeno "Office park". Ulice, směrovací číslo. Žádný telefon na tom, jméno, název firmy, nic. Pro úplnost dodám, že v uvedeném Office parku sídlí asi čtyřicet firem.
Pánovi jsem to asi desetkrát vysvětlil, nic, furt dokola, nedoručili jste to, jste banda blbů. No, ono by se to doručilo (s firmami problém není), jen jaksi nebylo kam.
Dobrali jsme se konsensu, že si pán přijede. Přijel, vyzvedl balíky, přišel se omluvit a jal se volat odesilateli. Asi to nebyl příjemný rozhovor.

Česká pošta je nechutný přežitek, měl bych ještě hromadu horších slov. Stejně jak teď měli PR článek, že si už lidi nemaj objednávat dárky z amazonu a ebay a pod, že to nestihnou tyhle portály doručit. Prdlajs, amazon, ebay doručuje do ČR do pár dní, pak to hnije na poštách týdny a měsíce než se k tomu někdo dostane.

Vůbec nechápu existenci tohodle úřadu. Vím, že je to nějak ze zákona, pravděpodobně by si důchodci neměli kde vybírat svoje almužny. Ale nerozumím tomu, proč když stojím ve frontě na balík, tak bába za přepážkou dědkovi vysvětluje nějaké jejich produkty jako spoření a výběry peněz a další srance. Pošta má doručovat balíky a dopisy, ne aby si tam někdo naprosto nekompetentní a diletantský vymýšlel miliardu doplňkového prodeje, který je k hovnu a nikoho nezajímá.

Uff, to jsem se zas nasral..

S balíkama je to u nás stejné. Trubec v autě vozí balík celej den aby mi nezvládl ani zavolat nebo zazvonit jestli jsem doma. Adresát nezastižen. Takže následující den v nejlepším případě ještě ten den večer si můžu jít vyzvednout balík na poštu. Služba jak hadr. A kolikrát se taky stalo, že mi přijde upozornění na vyzvednutí den po tom co jsem balík vyzvedl...

To, že když už jdu na poštu a ptám se jestli tam je něco na moje jméno, dostanu jeden balík, následně doma zjistím podle upozornění ve schránce že jich tam už mám víc ani nekomentuju.

To že zaměstnanci neumí ani odpovědět na pozdrav, říct o občanku celou větou ne jen štěknout "občanský průkaz", tvářit se jak kdybych při vyzvedávání zásilky po nich chtěl nějakou milost, to už ani nekomentuju.

Už to vážně s českou poštou začíná být lehce osobní, proto aby mi nepraskla žilka využívám jejích služeb opravdu v nejnutnějších případech kdy obchodník neumožňuje osobní převzetí zboží, nebo doručení jiným způsobem DHL, PPL, etc.

Do pekla s českou poštou...

No právě. To jak výše popisuješ s dodáním je bohužel skutečnost na mnoha místech. Ale je docela ubohé být kvůli tomu arogantní třeba zrovna na tu bábu za přepážkou, ta s tím udělá kulový.
Ta prapříčina těhle problémů je mnohdy výš; šetří se na lidech, na technice, na všem. Třeba dneska - přijel balíkář ukládat balíky. Říkal, že v 9 přišel do práce, v půl dvanácté dostal vytištěné papíry a transita naloženého 250 balíky. Rozvez to do večera. To je úkol pro Chucka Norrise.
Jasně, ty služby jsou kolikrát na hovno, ale hlavní příčina (aspoň co já vidím a vidím toho ze zákulisí hodně) není ta, že se někde sedí, chlastá kafe a hulí.

Já nevím jestli jsem to špatně napsal, nebo jsme si nerozuměli. Samozřejmě chápu, že tam bába škodolibě nesedí a nechechtá se jak ty lidi sere. Ovšem normálně pozdravím, zeptám se na info a bába ani neodpoví na pozdrav a komunikuje úsečně. Taky každý den komunikuju pracovně s desítkama lidí, ale určitě návyky slušného chování a vystupování si musím udržet, stejně tak by měla ona.

Nečetl jsem to celé.
Zeptám se též.Je povinností toho řidiče od pošty,aby mi balík donesl ke dveřím?Dnes mi jeden volal,že má pro mě balík a je u baráku-paneláku..Říkám mu jo,za tří minuty jsem u vás.Dokulhám k jeho autu se dvěma psi na vodítku a on mi po podpisu za převzetí 15kilové krabice,hodí bednu do ruky a řekne bacha klouže to ::).
Než jsem se zmohl na odpověd byl v prdeli :-D....

Poštovní podmínky toto blíže nespecifikují, viz citaci z článku o dodání:

Poštovní zásilku s poštovní adresou podle čl. 4 odst. 2, jejímž adresátem je fyzická osoba, podnik vydá
v místě určeném v poštovní adrese

Což, přesněji vzato, je i před panelákem. Úzus je takový, že se to k bytům nenosí, samozřejmě, lze o to požádat a není-li řidič debil (což nelze vždy vyloučit), tak by s tím neměl být problém. Danou povinností to však IMHO není.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru