DELL XPS L502X nejde podsvícení klávesnice

Zdravím, mám asi 3 dny nový notebook a nechce mi svítit klávesnice, i když mám nastavené podsvícení na MAX tak furt nesvítí, ale jinak vše okolo(kapacitni tlacitka atd) sití normálně, tak se chci zeptat jestli to nemuže být nějaká softwarová vada.... jinak os Win7 ultimate x64. Předem dik za rady.