Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Deaktivace datového balíčku t-mobile

Dobrý den měla bych dotaz před rokem jsem si brala telefon od t mobile s tím že musím mít tarif 700 plus internet 249 kč.... prý to jinak nejde brala jsem to . O měsíc později jsem si kzoušela aktivovat přítele 300kč jen či to půjde šlo to takže jsem byla spokojená ... NO před měsícem jsem volala jak jeto možné vymlouvala jse . Za druhé jsem se dnes p tala či nepůjde snížít nebo deaktivovat ten internet co mám za 249 kč řekla ne nakonec jsem to na internetu snížíla na 149kč hned v zápětí jsme jim volala jak je to možné že mě rok okradají a nikdo nic neřekl . Jen řekla ano máte tu internet za 149kč říkám zbytečné peníze že chci teda deaktivavt internet a ona to nejde zkuste si to někde vyhledat na internetu ... Takže ted nvím či jim mám věřit nebo ne :) nemůžu to nikde najít či někdo náhodou nevíte přes službu na internetu jsem přihlášená a kde najdu celkovou deaktivaci balíčku na měsic prostě internetu

Předmět Autor Datum
Na internetu ve službách by to mělo jít. Aktivace/deaktivace, Nebo zavolejte na t-mobile linku na hl…
Achmedik 23.02.2013 11:33
Achmedik
No koukam a mobilní internet mi řika že mam deaktivovany jenže na strance mi to zase hlasí automat ž…
sukynecka01 23.02.2013 11:37
sukynecka01
Tak normálně vezměte smlouvu a dojděte si s tím na pobočku. Všichni tyhle "tydýtové" si na nás chtěj…
Achmedik 23.02.2013 11:40
Achmedik
volám tam znova jim dám jakto že si menim tarifi když ve smlouvě mám že 3 roky to má být takhle ....…
sukynecka01 23.02.2013 11:43
sukynecka01
Ano to tak u výhodných balíčků bývá .. Výhodné jsou akorát pro ně. ;-)
Achmedik 23.02.2013 11:44
Achmedik
No nakonec to je pro ne :d mi řekla že musimprovolat 800 kč měsíčně ... třeba jsem provolala 600 tak…
sukynecka01 23.02.2013 11:54
sukynecka01
To by Vás možná vyšlo levněji stornovat paušál. Jak říkám dojděte si se smlouvou na pobočku a řešte…
Achmedik 23.02.2013 11:57
Achmedik
No to zas nebudu mít odkad vzít ten závazek 800 krát do 3.3.2015 takže ... říkám sežerou tě i s chlu…
sukynecka01 23.02.2013 11:59
sukynecka01
Tam je poplatek za storno, ale když si to necháte vysvětlit a poradit přímo na pobočce tak to bude l…
Achmedik 23.02.2013 12:05
Achmedik
hm už jsem se dočetla na internetu že někdo měl platit 25 000 za odstoupení :d plus doplatek hahaha…
sukynecka01 23.02.2013 12:07
sukynecka01
:-) Více Vám řeknou na pobočce. jde o to kolik jste zaplatila na jak dlouho to je co je to za telefo…
Achmedik 23.02.2013 12:15
Achmedik
operátorka mi to ted vysvětluje jsem zvedavá co řekne :? platila jsem měsičně i 2500 a nevimza co sv…
sukynecka01 23.02.2013 12:17
sukynecka01
No musela bych doplatit tech 800kč minimalní utratu až do 2015 :) takže nic :D .... i když jsem přep…
sukynecka01 23.02.2013 12:21
sukynecka01
To by mělo být 17 600,- Teď jde o to kolik platíte tedy měsíčně. Je mnohem lepší to řešit přímo na p… poslední
Achmedik 23.02.2013 12:35
Achmedik

Na internetu ve službách by to mělo jít. Aktivace/deaktivace, Nebo zavolejte na t-mobile linku na hlasový automat a tam může aktivovat a deaktivovat služby sama. Myslím že je to pod volbou 3 a další čísla, ale určitě bych si přečetl smlouvu jestli tam nemusíte ten tarif dodržovat po dobu těch 2let nebo na jak dlouho smlouva je. Oni si totiž z toho musí nějak zaplatit ten mobil a jsou v tom hajzlové. Já jsem musel doplácet místo 1233,- skoro 7000,- jen kvůli tomu že se na smlouvu zadala špatná adresa a to jsem tam asi 2x volal aby tu adresu editovali. Takže si pořádně přečtěte smlouvu aby jste pak neaktivovala nějaký tarif a pak nedoplácela šílené peníze. A možná by bylo i lepší si s tím vším dojít přímo na pobočku T-mobile a nechat si to vysvětlit popřípadě deaktivovat přímo tam.

No koukam a mobilní internet mi řika že mam deaktivovany jenže na strance mi to zase hlasí automat že mam 150 fup nebo jak za 149 mesíčně a přes automat to vypnout nejde a jak tam volam tak taky ne a prý to nebylo možno menit a přitom jsem to zmenila jako co to je za bordel ???? hrůza už jsem přeplaitla svůj telefon za ten rok o 9 tisic ne li vi musela jsem platit 700 přátele internet 249 a přitom jsem to zmenila před 3 mesící na přátele 300 a rpý to nejde noo a dnes ten internet a jak volám prý to není možné a pořád jim říkam vždyt jsem to menila :D

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru