Ako postupovať pri ukradnutom Battle.net accounte?
Dobrý deň, Pred nedávnom my bol ukradnutý účet na Battle.net. Prišiel my email od Blizzardu, ze niekto mení moju prihlasovaciu emailovú adresu, ale ja som si toho bohužiaľ všimol až za mesiac a to už bolo neskoro. Moje prihlasovacie údaje sú zmenené (email aj heslo) Ako mám teraz postupovať, aby my bol účet vrátený? Pokúšal som sa to cez (submit) ale nedá sa tam preklikat na zaslanie stažnosti. Stále tam po mne chcú, aby som sa prihlásil cez email, ktorý bol ale zmenený. Prosím o radu, akým sposobom mám Blizzard kontaktovať?
To mě chceš říct že někdo jen tak uhádl tvoje heslo+odpověď na bezpečnostní otázku kterou musíš vyplnit při změně emailu?
Support ti nijak něpomůže.. Tvoje blbost neměl si nikomu říkat heslo a ani odpověď...
Problem je v tom, že som nikomu tieto veci nevravel, nie som blazon. Aj tak sa mi tam niekto naheckoval a povolili mu zmenu emailovaj adresy.
Zas tak krutý bych nebyl. Mně se taky stalo, že se mi někdo naboural do účtu, do kterého jsem se skoro rok nepřihlásil. A heslo přitom bylo 12 znaků dlouhé a obsahovalo malá i velká písmena i čísla. Mám silné podezření, že to udělal někdo uvnitř Blizzardu.
Ale stačilo napsat na support a za pár hodin jsem měl účet zpátky.
Ja sa práve, neviem preklikat, aby som ím mohol vobec napisať. Skúšal som to na tomto odkaze (submit) ale stále tam po mne chcú, aby som sa prihlasil, až potom možem poslat správu.
help
Skušal som pisať aj na hacks@blizzard.com, ale prišla len odpoveď z automatu, že mi na tomto maile nepomozu. Ostatné odkazy smerujú zasa len na submit, kde sa nedá moj problem vyriesit. Nechápem, prečo to nemajú urovbené nejako jednoduchšie, keď majú už dlhodobo problémy s heckerami.
A co tohle?
https://eu.battle.net/account/support/account-reco very.html
Tam je potreba zadať prihlasovacou emailovú adresu, ale tá mi bola zmenená. A takto stále dokola, pripáda mi to, ako keby v Blizzarde nepocítajú s takouto situáciu, alebo na to len kašlú a neriešia okradnutých zákazníkov.
Ahoj Lesohul
Chcem sa spýtať či si vyriešil problem s battleent učtom.mne sa to stalo tiež,ale všimol som si to až 3 dni dozadu ked som sa chcel prihlasit.potom som spatne našiel mail od blizzardu že mam zmeneny email.nemožem sa prihlasiť .dal som recovery učet ,prešlo 24 hodin a nič,žiadna odpoved.bojim sa že už je asi neskoro.osobne by som bol rad keby sa učet neobnovil tak by som preukazal kody od hier a nech ich stornuju a spravim si nový učet.
Ak si problem vyriešil napiš mi prosim na mail andrej_bodka_callo_kyslá ryba_centrum_bodka_sk
upravena mailová adresa (karel)
Dakujem
Ukradli ti účet, takže sem navíc dáš mail pro spamboty. Dobrý.
ved ma to aj napadlo ked som odoslal spravu že som spravil somarinu ,ale nikde nevidim nejaky edit že by som upravil ten mail.
aj ked nedal som tam moj hlavny mail,len taky vedlajši čo použivam velmi malo.
ešte ak tak prosim admina nech vymaže ten mail.
diky
Upraveno, stačí?