Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem HP - samovolné vypínání

Ahoj,
včera jsem byl kupovat notebook HP pavilion g6 2020ec. První spuštění a následné spuštění systému bylo v pořádku.
Ale jakmile jsem ho chtěl zapnou podruhé po nějaké době, tak asi po 5 sekundách vypnul, i když jsem měl baterku v něm, která byla nabitá, pro jistotu jsem ho dal i na adaptér. Problém se nevyřešil, udělalo to tak 5x a potom fungoval normálně.
Dnes ráno taky, jenže jsem ho zavřel, nechal hodinu a něco ve spánku, otevřu ho a byl opět vyplý, něž se pořádně zapl, tak se dvakrát po sobě vypl. Než ho odevzdám na reklamaci, chtěl bych se zeptat, jestli někdo nevíte čím to je. Baterkou? Špatně nainstalovaným softwarem, nebo nějakým hardwarem?. Díky

Předmět Autor Datum
Novy notebook nebo "novy" od repasistu z Gigacomputeru ?
Alfonz.SPO 01.09.2012 17:28
Alfonz.SPO
Nový z Planea Elektra
jos 01.09.2012 17:29
jos
Mohla by byt vadna i zakladni deska. Pokud skutecne bude vadna - HP uznava DOA (Defective On Arrival…
Alfonz.SPO 01.09.2012 17:35
Alfonz.SPO
Když to máš včera kupované, tak nejlíp asi uděláš, když jim to bleskově vrátíš (do 14 dní) a vybereš…
IQ37 01.09.2012 17:35
IQ37
"byl kupovat" - pokud to kupoval na prodejně, tak tam žádná lhůta 14 dní není.
Kurt 01.09.2012 17:37
Kurt
Máš pravdu. Ze zákona to sice není povinné, ale větší prodejci to dávají. Vím, protože mi to nedávno… poslední
IQ37 01.09.2012 17:52
IQ37
I deska? původně jsem měla záměr i na baterii, ale i mi to vyplivlo tabulku, oprava systému, přičemž…
jos 01.09.2012 17:40
jos

Mohla by byt vadna i zakladni deska.
Pokud skutecne bude vadna - HP uznava DOA (Defective On Arrival) proceduru a muzes chtit vratit penize nebo dostat nove zarizeni. Ja bych asi neakceptoval opravu notesu, kdyz bych vedel, ze memu 7dni staremu notebboku daji opravovanou (repasovanou) zakladni desku.

I deska? původně jsem měla záměr i na baterii, ale i mi to vyplivlo tabulku, oprava systému, přičemž nevím zda jsem se v tom měl šťourat nebo raději ne. Ale bleskové vrácení beru v úvahu.

Kupoval jsem to na prodejně a všude platí 14ti denní lhůta někde i měsíční, pokud vím.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru