HP Photosmart 6510 - Nechce tisknout černě
Dobrý večer,
potřeboval bych pomoct s mojí tiskárnou HP Photosmart 6510. Asi před týdnem jsem koupil novou cartridge, nainstaloval a vytiskl zkušební stránku. Zkušební stránka se vytiskla v pohodě, takže jsem si pak vytiskl ještě pár dalších papírů s textem. Po pár dnech jsem zase potřeboval něco vytisknout, ale najednou tiskárna nechce tisknout černě. Vůbec netuším proč, když barva je nová a je úplně plná. Tak jsem pak zkoušel vytisknout různé dokumenty, dokonce i přímo v tiskárně jsem dával tisk diagnostických informací, ale bohužel samé bílé papíry (Barevné cartridge došly) a párkrát se mi dokonce na displeji tiskárny zobrazilo:
Selhání tiskárny
0xc19a0013
Došlo k problému s tiskárnou nebo systémem inkoustu.
Vypněte a zapněte tiskárnu.
Pokud se tato zpráva bude nadále zobrazovat, kontaktujte HP.
Tak jsem se koukal na oficiálních stránkách HP jak to vyřešit a bohužel to nepomohlo.
Tiskárna už je po záruce a než s tím zajdu do nějakého servisu, tak se nejdřív chci zeptat tady, jestli by někdo nevěděl jak to vyřešit popřípadě jestli někdo neměl podobný problém a jak ho vyřešil.
Díky moc za odpovědi, které by mi mohli pomoci.
RainbowShaggy
pravdepodobne zaschnuta cartridge. ak to ma tlac. hlavu ako sucast cartridge, ponor ju na chvilu spodkom do horucej vody a uvidis ci to pomoze.
Tlacku po zaruke neopravis, HP vsetky Photosmarty v zaruke v pripade poruch meni za nove a preto niesu dostupne nahr. diely, ani podpora.
Mno, tiskárna není zase tak stará, je to jeden z těch novějších Photosmartů (kupovaná asi před třemi lety). Jinak bohužel 6510 nemá vytahovací tiskovou hlavu a ta cartridge, jako je možný, že by mohla být zaschlá, i když je nová, ale tak to bych s ní přece nevytiskl pár stránek ne?
Ještě dodám, co tak koukám na podporu HP, tak spousta lidí má s 6510 problémy. Ale stále nikde nevidím řešení :(