Instalace CD/DVD ROM

Dobrý den, mám takový problém. Dřív mi normálně fungovaly obě jednotky (CD i DVD), ale teď zapnu pc a nejen že pc nereaguje na vložení nějakého CD nebo DVD, ale v "Tento Počítač" chybí i ikony D: a E: .. Myslela jsem, že je tady nějaký tele odinstalovalo, tak to zkoušim přes přidání hardwaru, ale vyhodí mi to hlášku "Hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19)" a přes poradce s potížemi jsem nic nevykoumala. V Daemon Tools mi ani nejde přihodit písmeno k jednotce.. Vůbec nechápu, dokázal byste mi s tim někdo prosím poradit??

P.S.: windows XP home

Děkuju