Jaky mate vztah s Alzou a reklamací ? - poradna, odpovědi na dotaz

Na této stránce naleznete veškeré odpovědi na dotaz na téma: Jaky mate vztah s Alzou a reklamací ?. Hledáme pro vás ve více než 500 000 odpovědích. Dále zde naleznete další zajímavá související témata.

Další informace

Další témata a dotazy - Jaky mate vztah s Alzou a reklamací ?
Jaký máte vztah ke starší elektronice.

Další informace


Jaký je váš sousedský vztah?

Další informace


Jaký je vztah z Frigidní Ženou.

Další informace
Servisni vyjadreni k reklamaci

Další informace

Je udán nějaký standard, podle kterého se určuje při reklamaci chladničky, zda se jedná o vadu zjevnou, či nikoliv?

Nebo je posouzení na společnosti (prodejci)?Dopl.: zjevná vada je vidět na první pohled

Další informace

Telefon ztracený při reklamaci - jak získat peníze zpět?

Reklamoval jsem nefunkční telefon, zaslal jsem jej na adresu přesně podle reklamačního řadu prodejce. Nyní pošta tvrdí, že telefon dodala a prodejce tvrdí, že žádný takový telefon nemá. Co mohu dělat a jak postupovat?Edit: Telefon jsem samozřejmě poslal doporučeně. Problém je, že prodejce není zrovna seriózní a stěží zvedá telefony (dovolal jsem se po 3 týdnech!). Jak tedy postupovat, když není co řešit ? Díky

Další informace

Lhůta na reklamaci

Dobrý den,Rád bych od Vás radu.Ze zákona je dána lhůta na reklamaci kolik dni? 30dní?Lhůtou myslím to, do kdy prodejce musí reklamaci vyřídit, ať uř opravou, výměnou zboží, nebo i vrácením peněz.Od pracovníka jedné prodejny jsem slyšel, že lhůta je tak cca. 6 – 10týdnů, což je více než 30dní a jen mi dodal, že do 30dní se prodejce musí vyjádřit k reklamaci a třeba i tím, že je postoupena dodavateli a pak vzniká těch 6 10 týdnů, ale ze strany prodejce je vše v pořádku, protože do 30dní se vyjádřil.Prosím o radu to vlastně je.Moc děkuji.

Další informace

Uvítali byste, kdybyste si nemuseli schovávat účtenky pro případnou reklamaci? Nemusíte...

Další informace

Mám při reklamaci nárok na proplacení poštovného za vrácení zboží?

Přes eshop jsem objednala mj. barvu do tiskárny. V popisu zboží bylo uvedeno že barva je vhodná pro náš typ tiskárny, obrázek byl jen ilustrační. Po rozbalení ale bylo zřejmé, že barva do naší tiskárny nepůjde. Při vyřizování reklamace po telefonu mi sdělili, že se do popisu vloudila chyba. Barvu budu zasílat zpět za docela drahé poštovné, peníze mi bez problémů vrátí. Mám nárok i na proplacení poštovného, když zboží vracím kvůli jejich chybě - špatnému popisu výrobku? Děkuji.

Další informace

Máte zkušenost s reklamací zboží koupeného na firmu v Alza.cz?

Na Alze jsem si koupil iPhone 7 a ani ne po roce se začal rychle vybíjet, přehřívat a konektor lightning začal odpojovat sluchátka a přerušovat nabíjení. Odnesl jsem tedy telefon do pobočky Alzy na Andělu. Z informací na jejich stránce jsem vyrozuměl, že u produktů koupených na IČ (na firmu) je 40 dní lhůta na rozhodnutí o reklamaci (předpokládám oprava, výměna, vrácení peněz nebo zamítnutí). Neví ale někdo, jak asi dlouho by mohla oprava trvat? Telefon má Alza už 21 dní a zatím jsem od nich nic neslyšel. Má někdo zkušenost?

Další informace