• Je možné neuznat reklamaci? - poradna, odpovědi na dotaz

    Na této stránce naleznete veškeré odpovědi na dotaz na téma: Je možné neuznat reklamaci?. Hledáme pro vás ve více než 500 000 odpovědích. Dále zde naleznete další zajímavá související témata.

    Další informace

  • Další témata a dotazy - Je možné neuznat reklamaci?

  • Pakova baterie-po reklamaci



    Další informace


    Máte někdo zkušenosti s reklamací stavu plynoměru resp. s tzv. dopočtem stavu a spotřeby plynu od dodavatele? Poradíte



    Další informace


  • Když dám mobil na reklamaci, mám počítat se ztrátou dat?



    Další informace


    Jak mám postupovat při reklamaci třetí stejné závady na telefonu?



    Další informace


  • Je možné polopaticky vysvětlit pojem přefakturace, její možné užití a vliv na obrat a DPH?

    - kdy je možné prefakturaci použít?- jak má být zohledněna (zapsána) ve faktuře- jak se promítá do obratu a DPH

    Další informace


  • jak postupovat při neuznané reklamaci na zboží z TV shopu?koupil jsem pračku se ždímačkou a pořád se tam kazí časovač

    poprve mi ho vyměnili podruhe mi to vratili neopravene a tak jsem pral jen tak že jsem to zapnul do sítě a pralo to bez časovače,Ted už to nepere vúbec je třeba držet zapínání při praní rukou samo se to okamžitě vrací do vypnutí.Už jsem dostal mírný úder proudem a protože o oprávěnosti rozhoduje nějaký tajtrlík na druhém konci republiky nevím jak dál.Tu neuznanou minulou reklamaci zdůvodnil tím,že se do časovače dostala voda a tak si za to můžu prý sám

    Další informace


    Prach pod displejem - je to vada k reklamaci?

    Pokud se během bežného používání dostane pod dotykový displej mobilního telefonu prach, lze to vyreklamovat? Pokud tam těch smítek je více, tak je to dost rušivé, zvláště pokud je telefon pár měsíců od koupi a jedná se o dražší model mobilu.

    Další informace


    Máte zkušenost s reklamací zboží koupeného na firmu v Alza.cz?

    Na Alze jsem si koupil iPhone 7 a ani ne po roce se začal rychle vybíjet, přehřívat a konektor lightning začal odpojovat sluchátka a přerušovat nabíjení. Odnesl jsem tedy telefon do pobočky Alzy na Andělu. Z informací na jejich stránce jsem vyrozuměl, že u produktů koupených na IČ (na firmu) je 40 dní lhůta na rozhodnutí o reklamaci (předpokládám oprava, výměna, vrácení peněz nebo zamítnutí). Neví ale někdo, jak asi dlouho by mohla oprava trvat? Telefon má Alza už 21 dní a zatím jsem od nich nic neslyšel. Má někdo zkušenost?

    Další informace


    Dobrý den, mohu podle tohoto zákona uplatnit reklamaci?



    Další informace


  • Notebook po reklamaci

    Chtěl bych nějaké vysvětlení ohledně mého notebooku který jsem dal na reklamaci. 16.5.2010 jsem dal notebook na reklamaci s tím že se mi při práci samovolně a vypíná,25.5.2010 mi vrátili noťas s tím že nikde žádnou chybu nenašli a že prej funguje normálně.Od 25.5.2010 ho tedy používám na maximum a zatím ani jednou se mi nyvepl a funguje normálně,teplota CPU je při zapnutí noťasu 46°C a jak začne chladit větráček tak má 54°C - 59°C ale stále se nevypne.V protokolu o opravě píšou že závadu nenašli takže nic neopravili,ale už se mi od té doby co mi ho vrátili ani jednou nevypnul je to možné?Doplňuji:jo a chtěl bych jenom dodat že ten noťas je značky Acer

    Další informace


    Lze nějak zobrazit již opravené chybné sektory na HDD kvůli reklamaci?



    Další informace


    Je to na reklamaci ntb? Bílý pixel na obrazovce



    Další informace


  • Kdo prokazuje příčinu vady výrobku při reklamaci zboží?

    V první řadě znalec jejich (vyrobce,prodejce), na žádost kupujícího i soudní znalec.

    Další informace


    Je možný v tomto konkrétním případě uplatňovat nárok na reklamaci?

    Představte si, že máte zkažený zub. Je už hodně zkažený a vy čekáte na verdikt dentisty, co s ním dál. Ten rozhodně o tom, že by stálo za to zub ještě léčit. Souhlasíte. Lékař tedy zub poctivě léčí, za relativně dlouhý časový úsek proběhne spousta zdařilých opravných úkonů, které vedou ke konečné záchraně zubu a jsou zakončeny zalitím zubu fotokompozitní výplní. Zub v této fázi vypadá, jakoby se právě vyklubal a vy s radostí vypláznete 4.500 Kč a jdete domů žvýkat.Po 5-6 týdnech se na tomtéž zubu vytvoří malinký kaz. Ten ale roste takovým tempem, že po následujících dvou týdnech už máte napuchlé okolí zubu a trpíte jako uň!Takže, je možný v tomto konkrétním případě uplatňovat nárok na bezplatnou opravu či alespoň nějakou slevu na další výplň?Samozřejmě za předpokladu, že lékař* tentokrát zub zdarma (platí pojišťovňa) nevytrne a čau pipi ?*léčba zubu byla jeho rozhodnutím, tedy rozumným úsudkem profesionála.

    Další informace


    Jaké mám prosím možnosti a co byste mi poradili při reklamaci soustruhu?

    Uzavřel jsem minulý rok smlouvu o dílo, vystupuji jako objednatel, dílo nový soustruh od českého výrobce. Od února jsem zhotoviteli zaslal již 5 reklamací, v současné chvíli stroj stojí. V únoru se objevily první vady, odešly převodovky. Mám nasmlouvané zakázky a zákazníci mi vyhrožují smluvními pokutami, smlouva o dilo je velmi jednoduchá, přesně jsem specifikoval technické podmínky, které stroj nyní neplní. Mohu uplatnit náhradu škody a ušlý zisk? Ani jedna z reklamací není doposud uzavřena - stroj je stále vadný a nesplňuje zadání smlouvy. Výrobce, velká česká firma, se chová jakože to není jejich problém, ale nám naši zákazníci hrozí soudy a tím, že už k nám nedají na obrábění nic. Co mám prosím dělat? Jak jim mám účtovat náhradu škody? Kvůli nefunkčnosti musím odmítat zakázky, obráběči jsou doma. Můžeme mi prosím poradit třeba i paragrafově? Tohle není můj šálek čaje, ale nechci se nechat.Mám na nich žádat slevu na předmětné díle - třeba 5 procent? Jaké mám prosím možnosti?

    Další informace


    Jak postupovat při reklamaci České poště, podle jejich stanoviska neodůvodněné?

    Dobrý den, co dělat, když jsem podala doporučený dopis s dodejkou na poště, řádně zaplatila 12.2.2018 a do dnešního dne 22.2.2018 se mi dodejka nevrátila, přestože mi bylo na moji reklamaci ČP sděleno, že doporučený dopis s dodejkou byl předán dne 13.2.2018 Čech-podatelně a ne adresátovi, kterého jsem měla uvedeného na podacím lístku. Moje reklamace je prý nedůvodná. Nejde mi o vrácení peněz, ale o potvrzenou dodejku, že byla řádně převzata.Firma, které byl doporučený dopis s dodejkou zaslán, totiž nereaguje a já potřebuji mít jistotu, že to došlo a bylo převzato v pořádku touto firmou. Proto jsem si také zaplatila doporučený dopis s dodejkou.Bohužel jsem si zaplatila za službu, která nebyla provedena.Budu moc ráda, pokud mi poradíte. Děkuji za pomoc Ilona Vilma

    Další informace


    Jak postupovat při reklamaci zboží z druhé ruky, ke kterému nemám kupní doklad, pouze záruční list? Jde o vrácení peněz.

    Koupil jsem zánovní mobil přes inzerát. Dostal jsem k němu normálně záruční list od T-Mobile. Byl jsem jej reklamovat ale po týdnu mi sdělili, že už daný mobil nemají na skladě na výměnu a vrátí mi peníze. Ale aby mi je mohli vrátit, požadují doklad o koupi. Ten samozřejmě nemám a na původního majitele kontakt už nikde nezískám. Zkoušel jsem kontaktovat centrálu T-Mobile, kde mi řekli, že se mám obrátit na prodejnu, kde byl mobil kupován. Ale to já bohužel nevím a nemám jak zjistit.

    Další informace


  • je možné pomoci komukoli,kdo si neuvědomil,nepochopil,že pomoc potřebuje? Je to možné?

    Doplňuji:..to bylo úžasné co z tebe vypadlo damiano,jinak to ohodnotit nemohu:-)

    Další informace


  • Kulka nezasáhla žádný životně důležitý orgán. Přesto pacient o pár hodin později v nemocnici zemřel. Jak je to možné?

    O zbraně se trochu zajímám, napadlo mě následující: kdyby byla americké výroby, byla by založena na principu hydrošoku. Potom by ale (po zásahu do JAKÉKOLI části těla) byla oběť mrtvá OKAMŽITĚ, a ne až za několik hodin. Jak si smrt tedy vysvětlit? Vykrvácení? Tomu by ale v nemocnici zabránili, navíc by se vylučovalo s tvrzením o zasažení životně důležitém orgánu.Doplňuji:Jako možné vysvětlení mě napadá, že rána mohla být infikována... to ale neuvedli. Nějak tu smrt odflákli. Inu, je to detektivka, potřebovali prostě oběť...

    Další informace


  • Ahoj! Chtěla bych se zeptat jestli je možné si pořídit morčátko když už doma chovám 5let kocku .Zvykli by si na sebe ?

    5tiletá kočka + morčátko ? Šlo by to ? :) ( Doma mám zatím jen kocku ) :) Dekuju

    Další informace