• Vraceni koupeneho zboží - poradna, odpovědi na dotaz

    Na této stránce naleznete veškeré odpovědi na dotaz na téma: Vraceni koupeneho zboží. Hledáme pro vás ve více než 500 000 odpovědích. Dále zde naleznete další zajímavá související témata.

    Další informace

  • Další témata a dotazy - Vraceni koupeneho zboží

  • Od kdy začína doba na vracení zboží na aukru?



    Další informace


  • Zákonné lhůty na vrácení zboží



    Další informace


  • Mám nárok na vrácení zboží?

    Dobrý večer převevčírem jsem si koupil boty v jednom obchodě a když jsem došel domů tak jsem si to rozmyslel a chtěl jsem je vrátit ale napokladně mi je nevzaly protože mi řekli že se zboží nedá vrátit ale pouze vyměnit za jiné, boty které jsem zakoupil bylo nepoužité, bylo ve stejné krabici mělo visčky a označení pořád na svém místěš protože jak uvádím jsme je koupil a cca za 50 minut sem je chtěl vrátit....mám nárok na vrácení zboží? Děkuji za odpovědi s pozdravem Patrik

    Další informace


    Je-li 14. den lhůty pro vrácení zboží koupené přes internet neděle, mohu ho vrátit až v pondělí, nebo je již pozdě?

    Když jsem zboží nakoupil na alza.cz a to 20.12.2015, přičemž zákonná lhůta na vrácení končí 3.1. 2016, což je neděle a pobočky jsou zavřené, mohu zboží vrátit až 4.1. 2016, anebo by to již bylo pozdě?A pokud bych zboží vrátil poštou, s tím, že bych ji odeslal dnes, počítá se datum odeslání na poštu, nebo přijetí zásilky u daného prodejce?*doplnění: Žádost na vrácení zboží jsem odeslal přes formulář již 30.12. ale teď nevím, jestli mi to v Alze uznají, když zboží fyzicky přinesu až 4.1., což je den po lhůtě 14 dnů...

    Další informace


    Máte zkušenost s reklamací zboží koupeného na firmu v Alza.cz?

    Na Alze jsem si koupil iPhone 7 a ani ne po roce se začal rychle vybíjet, přehřívat a konektor lightning začal odpojovat sluchátka a přerušovat nabíjení. Odnesl jsem tedy telefon do pobočky Alzy na Andělu. Z informací na jejich stránce jsem vyrozuměl, že u produktů koupených na IČ (na firmu) je 40 dní lhůta na rozhodnutí o reklamaci (předpokládám oprava, výměna, vrácení peněz nebo zamítnutí). Neví ale někdo, jak asi dlouho by mohla oprava trvat? Telefon má Alza už 21 dní a zatím jsem od nich nic neslyšel. Má někdo zkušenost?

    Další informace


    Vrácení zboží v jiné pobočce

    Chtěla jsem se zeptat, jestli je možno koupené věci (nepoužité - nehodí se mi) vrátit na jiné pobočce, než jsem je koupila? Jedná se o prodejny New Yorker.Doplňuji:Takže jsem se informovala, u New Yorkera to jde vrátit zboží na jiné pobočce :)

    Další informace


    3. Reklamace a vrácení peněz?

    Zakoupil jsem telefon, který jsem už 2x reklamoval, závady byly jiné a teď se opět porouchal, opět jiná porucha. Mám nárok na vrácení peněz?

    Další informace


    Když dostáváte balík na dobírku, máte připravenou přesnou částku? Nebo by měl mít na vrácení dodavatel či přepravce?

    Jasně, že neplatím 5000 Kč bankovkou na dobírku 250 Kč. Ale někdy nestihnu rozměnit a přepravce má peněženku prázdnou. Úplně.Jak to děláte vy?Doplňuji:Jak dlouho máte tu částku připravenou? Teď jsem čekala na balíček více než 2 týdny. Mezitím jsem už tu pčástku směnila a zase neměla. Pak se ráno ozve telefon, že mi to vezou a já neměla.A balíky mi vozí různé společnosti (PPL, DPD, atd.) ne jen Česká pošta. Od té si také nechávám balíky raději na pobočce.

    Další informace


    Když něco koupím na aukru to neplatí 14 denní možnost vrácení zboží? V čem je rozdíl aukro a e-shopem?

    E-shop nahrazuje kamenný obchod, Aukro je něco jako tržnice. Nemusí to být jen bazarové zboží, ale jakékoli. Každý kus zboží si tam nabízí sám prodejce-občan.Také musíte být k nákupu a prodeji na Aukru zaregistrován, což trvá asi 14 dní, registruje se na aukru on-line, potom potrvdíte link ve vašem mailu, dále obdržíte doporučený dopis s přihlašovacími údaji a s těmi se teprve přihlásíte na Aukro. (Přijde mi to zbytečně složité, ale je to tak.)

    Další informace


    Mám nárok na vrácení peněz, když nebyla sepsána reklamace a sedací souprava byla odvezena a opravena?

    Měla jsem roztržený úložný prostor. Nahlásila jsem to hned, ale odvážela jsem si ji sama. Můžou mi říct, že jsem si to udělala sama?

    Další informace